Техническая поддержка

Этот раздел создан для наиболее полного информирования абонентов LinkLine о технических аспектах нашей работы. Здесь будут появляться вся наиболее актуальная информация, также вы сможете найти здесь подробные рекомендации по настройке вашего компьютера и другого оборудования для работы в сети и Интернете, ответы на часто задаваемые вопросы.

Мы постоянно ведем мониторинг нашей сети и своевременно устраняем причины аварий и неисправностей. Наши сотрудники в течении 24 часов (в будние дни) в обязательном порядке производят ремонт по поступившим заявкам. Диагностика причины неисправности всегда производится бесплатно для абонента. Техническая поддержка оказывается абоненту бесплатно в случае, когда причиной неисправности является оборудование провайдера, во остальных случаях вы можете воспользоваться платным спектром услуг, который подробно представлен в разделе «Компьютерная помощь».

Мы с радостью готовы выслушать пожелания и замечания по информационному наполнению нашего раздела по адресу: support@linkline.ru

Напоминаем: по всем вопросам, ответы на которые вы не нашли в этом разделе, или по любым другим проблемным моментами обращайтесь по телефону технической поддержки: (495)725-77-24. Время работы технической поддержки и более подробную информацию вы можете получить на странице «Контакты».

Также, Вы всегда можете обратится на форум технической поддержки со своими предложениями или вопросами. Для участия в форуме необходима быстрая регистрация, в процессе которой, вас попросят указать логин, который вы используете для доступа к сети Интернет. Это необходимо для правильной индентификации пользователя, что помогает более оперативно решать возникшие вопросы или проблемы.